代金のお支払い確定後、3日以内（定休日等は含まず）に発送致します。梱包に関しましては再利用した梱包材を使用しておりますので予めご了承下さいませ。

キャンセルは商品発送前でしたら可能ですのでお問い合わせください。（[email protected])
恐れ入りますが基本的には返品・交換はご対応しかねます。また、弊社がお取り扱いをさせて頂いている作品は一点一点手作りの製品がほとんどの為同じ作品でも表情が違って見えたり、天然素材を使用されている為素材感が異なる場合やシミに見えてしまう傷や色や風合いがある場合がございます。また、弊社でお取り扱いさせていただいているブランドは環境への配慮を重視したブランドがほとんどの為、製作過程で出来たであろうシミや傷は環境配慮の観点からそのままにされている場合がございます。以上の点をご了承いただいた上でご購入頂きますようよろしくお願い致します。
また、試着をご希望のお客様は店頭での商品を直接ご試着頂くことはご遠慮頂いておりますが、サイズ感を見るためのサンプルをご用意しているものもございますのでお気軽に店頭へお越しください。

店頭とオンラインショップを運営している為、万が一、店頭で商品が先になくなってしまった場合は店頭での販売が優先となりますので予めご了承下さい。

弊社で取り扱っている製品の一部商品において売上金額の一部を寄付させていただいております。寄付金は積立させて頂きまとまった金額をその時に必要だとさせる場所を選ばせて頂き責任をもって寄付させて頂きます。
例
行き場を無くした動物たちを支えてくださっている団体
災害発生時における動物たちのボランティア
TNR・TNA活動等